Cloudflare 오류는 보안 설정이나 네트워크 문제로 인해 사이트 연결이 원활하지 않을 때 발생하며, 다양한 오류 코드(예: 5xx 범위)로 나타납니다. 사용자는 브라우저 설정 변경 등을 시도해 볼 수 있으며, 웹사이트 관리자는 서버 설정을 확인해야 합니다.
현재(11월 18일) 대규모 Cloudflare 네트워크 장애로 인해 X(트위터), ChatGPT 등 여러 주요 서비스에서 500 오류가 발생하고 있습니다. 이 경우, Cloudflare에서 문제를 해결할 때까지 기다리는 것 외에는 사용자나 관리자가 할 수 있는 조치가 제한적입니다.
일반적인 Cloudflare 오류 유형 및 해결 방법
사용자 측 문제 해결 팁:
- 브라우저 캐시 및 쿠키 삭제: 임시 데이터를 삭제하면 문제가 해결될 수 있습니다.
- 브라우저 확장 프로그램 비활성화: 특정 확장 프로그램이 연결을 방해할 수 있습니다.
- VPN 또는 프록시 끄기: VPN이나 프록시 설정이 오류의 원인일 수 있습니다.
- 광고 차단 기능 비활성화: 광고 차단기가 Cloudflare 보안 검증 절차를 막을 수 있습니다.
- 다른 브라우저 또는 시크릿 모드 사용: 현재 브라우저의 문제인지 확인할 수 있는 방법입니다.
- 네트워크 연결 확인: 기본적인 인터넷 연결 상태를 확인합니다.
웹사이트 관리자(소유자) 측 문제 해결 팁:
- 서버 상태 확인: 원본 웹 서버가 작동 중인지, 과부하 상태는 아닌지 확인합니다.
- 방화벽 및 IP 설정 검토: Cloudflare IP 주소 범위가 서버의 방화벽에서 허용 목록에 올바르게 포함되어 있는지 확인해야 합니다.
- DNS 레코드 확인: DNS 설정이 올바른지, TTL(Time to Live) 값이 너무 높지 않은지 확인합니다.
- 오류 로그 검토: 서버의 액세스 및 오류 로그를 확인하여 근본 원인을 파악합니다.
주요 오류 코드
- 오류 5xx 계열 (예: 500, 502, 504, 520, 521, 524 등): 대부분 Cloudflare와 원본 웹 서버 간의 통신 문제로 발생합니다.
- 521: 웹 서버가 다운되었습니다: 원본 서버가 Cloudflare의 연결 요청을 거부할 때 발생합니다.
- 524: 시간 초과 발생: Cloudflare가 원본 서버에 연결했지만, 서버가 100초 이내에 응답하지 않았을 때 발생합니다.
- 500/502: 내부 서버 오류/잘못된 게이트웨이: 현재 진행 중인 글로벌 네트워크 장애처럼 Cloudflare 자체 인프라 문제일 수도 있고, 원본 서버 문제일 수도 있습니다.
